ActiveSeed, una nueva forma de invertir, diseñada para todos
Contexto
ActiveSeed nace con la ambición de redefinir la relación entre el usuario y su ahorro, trasladando un servicio financiero tradicional a un entorno completamente digital, accesible y centrado en el usuario.
El reto no solo consistía en diseñar una interfaz, sino en construir una experiencia de servicio capaz de simplificar decisiones complejas de inversión, eliminando fricciones históricas del sector como el papeleo, la falta de transparencia o la dependencia de intermediarios.
Durante el proyecto, trabajamos en la definición y evolución de un ecosistema digital que permitiera a cualquier usuario, independientemente de su conocimiento financiero, entender, contratar y gestionar sus inversiones de forma autónoma.
Se diseñó un sistema que cubre todo el ciclo de inversión, desde la simulación inicial hasta la gestión del portfolio. La experiencia se apoya en automatización de procesos clave como el onboarding, la contratación y la operativa, reduciendo tiempos y errores, y permitiendo una interacción continua y fluida.
El reto
El principal desafío era doble:
Por un lado, crear una experiencia 100% digital capaz de sustituir procesos financieros tradicionalmente complejos, incluyendo validación de identidad, firma de contratos y gestión de cartera. Por otro, diseñar una plataforma comprensible para usuarios sin experiencia previa en inversión, sin sacrificar profundidad ni rigor en la información.
A esto se sumaba la necesidad de integrarse con entidades financieras tradicionales, cuyas capacidades digitales eran limitadas, lo que añadía complejidad técnica y de servicio.
Simulación guiada
Para facilitar la entrada al producto, se diseñó un sistema de simulación basado en interacción conversacional.
Este enfoque sustituye los formularios tradicionales por un flujo más natural, donde el usuario avanza paso a paso mientras entiende qué información se le solicita y por qué.
El sistema adapta el nivel de profundidad en función del usuario, haciendo la experiencia accesible sin perder precisión.
Dashboard: entender antes que analizar
El dashboard se planteó como el núcleo del producto.
El foco no estaba en mostrar más datos, sino en hacerlos comprensibles. Se priorizó una lectura clara del estado de la inversión, combinando visión global y acceso progresivo al detalle.
La misma lógica se trasladó a mobile y desktop, asegurando consistencia y continuidad en la experiencia.
Se rediseñaron procesos para reducir la complejidad operativa. En especial la verificación de identidad y la firma de contratos, para permitir su finalización de forma clara, guiada y sin necesidad de asistencia.